パッチ3.15公開以降に確認されている不具合について(12/18)&開発コメント(12/18)

パッチ3.15公開以降に確認されている不具合について(12/18)&開発コメント(12/18)

パッチ3.15公開以降に確認されている不具合について(12/18)

  • http://jp.finalfantasyxiv.com/lodestone/news/detail/d22ddc24a3bdf9b6a0ab228cbdfccf8615ef2e1f
    現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
    修正完了までご不便をおかけいたしますが、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    【確認されている不具合】

    ・「スフィアスクロール」への転写時に、所持品に各種マテリジャがある場合、転写に使用できるマテリアとは異なるマテリア/対象パラメータが選択できてしまう。

    ※上記の状態で転写を実行した場合でも、実際に転写が完了することはなく、転写に使用したマテリア/所持しているマテリジャ/アレキサンドライト/スフィアスクロールの転写回数などが消費されることはありません。

    お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

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開発コメント(12/18)

アニマウェポン関連クエストで寄せられているお問い合わせについて – Page 3

  • http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/275433?p=3486635#post3486635

    進行バグが起きたので不具合報告させて頂きます
    1.学者でラストリゾート・ゼータを星極のクリスタルと霊極のクリスタルに変え、スイトケイア・アニマを入手、アニマウェポン開幕!と言うムービーが流れる

    1.の時点で、スイトケイア・アニマを入手しているので、クエスト「新たな武器の創造を」をコンプリートしていると思われます。 再度学者で、クエスト「新たな武器の創造を」を受注していませんか? その場合、一度クエスト「新たな武器の創造を」を破棄してもらい、次のクエスト「英雄の軌跡」を受注することで進行が可能になります。

    長くなったので2つに分けて投稿します。

    現時点で、***さんがクエストを進行できていることが確認できました。 もし、今後同じような状況が発生した場合には、改めて詳細のご報告をいただければ幸いです。

    先ほどの回答で、混乱と不安を与えてしまい申し訳ありません。 改めて、お問い合わせいただいた内容について回答いたします。

    • 不具合の可能性も考えられたため、***さんのキャラクターデータを確認したところ、
    • となっており、ご報告の状況(=不具合でモンククエストから戦士クエストに切り替わっていた) は、不具合ではないことが確認できています。
    • 今回のケースは、クエストの受注/破棄を繰り返したことで混乱が生じ、 戦士クエストを受注していたつもりが、実際はモンククエストを受けていた、 ということが発生したのではないかと考えられます。
    • 同一の武器を複数交換してしまったことについて
      • 今回のように間違って交換してしまった場合には、救済サポートの対象となる可能性があります。
    • 既に不具合報告として、ゲーム内でお問い合わせをしていただいているため、 何度もお手間をとっていただくことにはなりますが、救済を希望される場合には、 ゲーム内のサポートからその旨お知らせください。

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