パッチ7.21公開以降に確認されている不具合について

パッチ7.21公開以降に確認されている不具合情報をまとめます。

2025年5月8日：「更新のお知らせ(5/8)」を追記
2025年5月1日分：コスモエクスプローラーの最優秀貢献者の表彰関連の続報を追記
2025年5月1日分：コスモエクスプローラーの最優秀貢献者の表彰関連を追記
2025年4月28日：「更新のお知らせ(4/28)」を追記
2025年4月24日：コスモエクスプローラー関連追記
2025年4月22日：初稿

お断り

お断り

※わかりやすさのため引用文に下線強調をする場合があります。また不要な改行がある場合、改行位置を変えている場合があります。

参考リンク）7.21パッチノート公開！ | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

コスモエクスプローラー関連

5月1日分（続報分追記

コスモエクスプローラーの最優秀貢献者の表彰に関して確認されている不具合について(5/1) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

現在、コスモエクスプローラーにおいて、最優秀貢献者の表彰に関する処理が正しく動いておらず、以下の状態になっていることを確認しております。
・「2025/4/29」の最優秀貢献者が誰もいない状態（レポリットが表彰されている状態）になってしまっている。
・上記の結果、「2025/4/25」から「2025/4/29」の最優秀貢献者に１つずつずれが生じ、１つ前の日付の最優秀貢献者として扱われてしまっている。結果として、表彰される期間も12日間になってしまっている。
・「2025/4/23」の最優秀貢献者は、8日間経過した現時点で、最優秀貢献者として表彰されなくなってしまっている。
本不具合について調査を行ったところ、コスモエクスプローラーリリースからの経過日数を計算する処理において、複数あるインスタンスを同期する箇所に問題があり、計算にずれが生じてしまっていることが原因であると判明いたしました。本不具合は、2025年5月1日(木) 18:00の処理にのみ影響し、以降は正常に処理が行われる見込みです。
なお、すでにずれてしまっている現在のデータを補正することはシステム上難しく、「2025/4/23」から「2025/4/29」までの最優秀貢献者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、本来の14日間の表彰期間を担保することができない見込みです。誠に申し訳ございません。

→ 修正不可能の見込み

コスモエクスプローラーの最優秀貢献者の表彰に関して確認されている不具合について(5/1)：続報 | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

※引用時に下線を追加

引き続き調査を行ったうえで、安定性をより高めるため、サーバプログラムのアップデートを行わせていただきたく存じます。つきましては、サーバプログラムのアップデートのため、本日、全ワールドの「焦がれの入江」のみ、短時間の緊急エリアメンテナンス作業を実施いたします。
緊急メンテナンス作業中、対象エリアをご利用いただくことができません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
本不具合の影響を受けた最優秀貢献者の皆様には、あらためてお詫び申し上げます。昨日お伝えいたしました通り、本来得られるはずの14日間の表彰期間を担保させていただくことは非常に難しい状況です。
一方で、不具合影響のお詫びとして、一定数の「コスモクレジット」と「ムーンクレジット」をお支払いいたします。後日GMから個別にご案内差し上げますので今しばらくお待ちください。
また、表彰期間が短くなってしまった点への補填として、自身に表示されるステータス「最優秀貢献者の証」を付与する特別なアイテムを作成してお渡しする、といった対応を検討しております。あわせて「計画貢献度ボード」への表示に関しても、別途特殊対応をさせていただく方法を検討中です。
いずれも別途の開発が必要となるため、後日の対応となってしまいますが、続報をお待ちいただけますと幸いです。

緊急メンテ

既に5月2日(金) 22:30頃終了済：全ワールド一部エリア緊急メンテナンス作業のお知らせ(5/2) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone、全ワールド一部エリア緊急メンテナンス作業延長のお知らせ(5/2) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

補償対応

一定数の「コスモクレジット」と「ムーンクレジット」をお支払い：個別にGMより後日案内
自身に表示されるステータス「最優秀貢献者の証」を付与する特別なアイテムを作成し渡すといった補償対応の「検討」中　※こちらは現時点では検討中

4月24日分：その他不具合

コスモエクスプローラーで確認されている不具合および多数お問い合わせいただいている内容について(4/24) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

※読みやすさを考慮して文字強調とフォントサイズ変更を行った。

■確認されている不具合
・精選を行うコスモミッションにおいて、自動精選中にコスモミッションの目標を達成すると自動精選のウィンドウが閉じられなくなる場合がある。
※本症状が発生した場合は、一度コスモデジョンを行うことで、ウィンドウを閉じることが可能です。
・コスモエクスプローラーにおいて、特定の条件下でメカオペレーションの発令から開始までの時間が短くなってしまう場合がある。
・コスモエクスプローラーにおいて、クラフターのコスモミッションを開始した状態で、通常の「製作」「簡易製作」「製作練習」を開始できてしまう。
■その他多数頂いているお問い合わせ
・採掘師／園芸師のコスモミッションにおいて、採掘場・岩場／良木・草刈場が表示されない。
※お問い合わせの内容や頂いた動画等を確認する限りでは、現時点では、採掘場・岩場／良木・草刈場を見えるようにするためのアクション「プロスペクト」「トライアングレート」の効果が切れていることが、原因である可能性が高そうな状況です。
可能性として、メカオペレーションに参加して専用ホットバーに切り替わり、メカオペレーション中に専用アクションを連打していると、メカオペレーション終了時に通常のホットバーに切り替わった際に、誤って「プロスペクト」「トライアングレート」を実行し、効果を切ってしまう状況が頻発しているのではないかと考えております。
引き続き何らかの不具合によって生じていないかの調査は継続して実施してまいりますが、採掘場・岩場／良木・草刈場が表示されない場合には、アクション「プロスペクト」「トライアングレート」の効果が発動している状態であるかをご確認いただければ幸いです。発動していない場合、アクション「プロスペクト」「トライアングレート」を実行していただくか、一度別のジョブへ変更してから改めて園芸師／採掘師に変更することで、自動的に効果が発動いたしますので、いずれかの方法をお試しください。
・採掘師／園芸師のコスモミッションにおいて、一部のコスモミッションに必要なアイテムを入手できない。
※お問い合わせの内容を確認する限りでは、採集後に精選をすることで指定されたアイテムが得られるコスモミッションについて、精選が必要なことに気づかれていないのではないかと思われる状況です。この状況については、目的リストの表示に問題があり、勘違いを生みやすい状況になってしまっていると考えているため、今後のパッチで何らかの対策を検討いたします。
現在、精選が必要なコスモミッションは以下のとおりです。
▽採掘師
Bクラス・ミッション
– 補修用の高品質素材
Aクラス・ミッション
– A-2：錬金薬用精選材の抽出
– A-3：希少素材の回収
– A-3：精密水質フィルター用素材の採集
– A-3：伝承録級素材の採集調査
– A-3：伝承録級素材の採集調査 III
▽園芸師
Bクラス・ミッション
– 補修用の高品質素材
Aクラス・ミッション
– A-2：錬金薬用精選材の抽出
– A-3：希少素材の回収
– A-3：精密水質フィルター用素材の採集
– A-3：伝承録級素材の採集調査
– A-3：伝承録級素材の採集調査 III

不具合：対応済
- 1番目だけは「一度コスモデジョンを行う」という対処法が記載されている。
- 4月28日(月) 17:38頃のアップデートにより修正された。※最下部「更新のお知らせ(4/28) 」を参照
採掘師／園芸師のコスモミッションで採掘場・岩場／良木・草刈場が表示されない問題
- → アクション「プロスペクト」「トライアングレート」を実行していただくか、一度別のジョブへ変更してから改めて園芸師／採掘師に変更する

4月22日分：ランチャー関連（22日続報分追記、23日続報分追記）

※全部ランチャー関連のため22日分にまとめます。

Windows®版ランチャーでエラーが発生する状況について(4/23) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

現在、Windows®版のランチャーにおいて、以下のケースでエラーが発生するとのお問い合わせを頂いております。
・ランチャー起動時に、「ブラウザの初期化に失敗しました。」と表示されランチャーが起動できない。
・ランチャー起動後、スクウェア・エニックスIDやパスワードの入力欄が表示される箇所に、「エラーが発生しました。しばらくしてから再度お試しください。」と表示され、プレイできない。
本症状につきましては、「Microsoft Edge」または「Microsoft Edge WebView2ランタイム」が破損している際に発生していると思われるため、本症状が発生した際には、「Microsoft Edge」または「Microsoft Edge WebView2ランタイム」の修復をお試しください。
■修復方法
・Windows®11
「設定」 →「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開き、該当アプリの「…」アイコンから修復（または変更を選択してから修復）を選択する。
・Windows®10
「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」を開き、該当アプリの「詳細オプション」から修復（または変更を選択してから修復）を選択する。

Windows®版でのランチャーの表示に関する不具合について(4/22)：続報 | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

■高DPIモニターご利用時の設定による影響
高DPIスケール設定や解像度の設定状況等により、影響が生じる可能性がございます。
その際は、暫定的に、以下のとおりに高DPIスケール設定の変更をお試しください。
1. ffxivboot.exe を右クリックし、プロパティを選択。
2. 「互換性タブ」　→　「高DPI設定の変更」　から設定画面を開く。
3. 「高DPIスケール設定の上書き」の「高いDPIスケールの動作を上書きします。」にチェックを入れ、「拡大縮小の実行元」を「システム（拡張）」に変更する。

Windows®版でのランチャーの表示に関する不具合について(4/22) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

パッチ7.21公開以降、Windows®版でランチャーの文字や画像等が拡大または縮小され、正しく表示されない不具合が発生していることを確認しております。
調査を行ったところ、パッチ7.21でランチャーの描画システムが変更された結果、Windows®のテキストサイズの設定の影響を受けてしまっていることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、スクウェア・エニックスIDやパスワードの入力欄が表示されない状態でログインができない場合には、一時的に以下のWindows®の設定を可能な範囲でご調整いただければ幸いです。
※ご利用のPC上のすべてのテキストサイズに影響する設定のため、設定時はご注意ください。
■Windows®のアクセシビリティの設定
「設定」→「アクセシビリティ」→「テキストのサイズ」

調査・対応中

更新のお知らせ(4/28)

更新のお知らせ(4/28) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

日　時：2025年4月28日(月) 17:38頃
対　象：ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様
【主な変更内容】
◆ ファイナルファンタジーXIV HotFixes(2025/04/28) ◆
■コスモエクスプローラーにおいて、メカオペレーションのパイロットに選抜された際に、搭乗を選択するタイミングとほぼ同時に何らかの行動をとっていた場合、エラーにより搭乗できなくなってしまう不具合に関して、暫定対処を実施いたしました。
※本不具合の修正には時間を要するため、本不具合の状況に陥った場合には、暫定処理として、エントリーチケットを払い戻し、次回申請時の内部的な当選確率が最大になるように処理を変更いたしました。
※暫定対処までに本不具合の状況に陥っていた方に対しては、対象を調査のうえ、エントリーチケットの交換に必要なムーンクレジットx1000をおって補填いたしますので、いましばらくお待ちください。
■以下の不具合を修正しました。
・コスモエクスプローラーにおいて、メカオペレーション「巨大偏属性クリスタル破壊指令」が開始されている状況で、特定の条件下でサーバーがダウンする場合がある。
・コスモエクスプローラーにおいて、メカオペレーション「巨大偏属性クリスタル破壊指令」終了時に、メカオペレーション用のオブジェクトが残ってしまう場合がある。
・コスモエクスプローラーにおいて、特定の条件下でメカオペレーションが発令されなくなる場合がある。
・コスモエクスプローラーにおいて、特定の条件下でメカオペレーションの発令から開始までの時間が短くなってしまう場合がある。
・コスモエクスプローラーにおいて、クラフターのコスモミッションを開始した状態で、通常の「製作」「簡易製作」「製作練習」を開始できてしまう。